День добрый!

Подскажите пожалуйста, как все сделать правильно. Я купила авто в салоне в кредит, 2 дня поездила и она сломалась.

Обратилась в салон, сказали дефект двигателя — заводской брак. Уже 2 недели решают что делать. Сегодня позвонили и сказали, что решили разобрать двигатель, чтобы произвести ремонт.

Я не хочу что б мне что-то ремонтировали, я хочу новое авто. Сегодня написала им претензию, на что мне сказали — ну теперь это будет тягомотина.

Что сделать что б ускорить процесс, и что б мне заменили авто.
Спасибо, буду благодарна за ответ!

Наталья

Автомобиль сломался через 3 дня после покупки

Автомобиль сломался через 3 дня после покупки: 1 комментарий

  • Здравствуйте, Наталья. На подобный вопрос уже раза 2-3 отвечал здесь на сайте. Потому скажу вкратце. Если невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, то обменять автомобиль будет возможно. Главное, собирайте доказательства передачи его в ремонт, характера поломок, выполненных работ, получения автомобиля из ремонта.
    Если ответ нужен более подробный со ссылкой на статьи закона, то в правом верхнем углу сайта есть окно «поиск на сайте», — там введите вернуть автомобиль и «ENTER», после этого попадаете в нужный вам раздел сайта и увидите подробные и развёрнутые ответы на свой вопрос.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *