Вот настал и мой черед ругаться на сотовых операторов.

Началось все с того, что отец пожаловался, мол, со счета МТС деньги стали пропадать быстрей, чем раньше. Зная многочисленные истории с мобильным мошенничеством, решил проверить подобную версию.

Зарегистрировался в кабинете пользователя МТС и посмотрел статистику расходов.

Подозрения подтвердились — каждый день за некую услугу: Dostup_k_094_020.09401.000010
снималось по 16,95 руб.

А за предыдущий месяц за некий
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94
было списано 520,03 руб.

Всего же, за примерно 1.5 месяца со счета было списано порядка 800 рублей.

В интернете существуют куча лохотрон-сайтов, где пользователей вводят в заблуждение и разводят на т.н. «подписки» — вот пример такой системы: https://seriouspartner.ru

Причем, они никак не скрываются, а в открытую рекламируются на различных форумах для веб-мастеров: https://forum.searchengines.ru/forumdisplay.php?f=35

Но, зная своего отца, который далек от интернета и им не пользуется, самостоятельный ввод им своего номера телефона был исключен.

Как вернуть деньги МТС

Первое, что я сделал — позвонил в службу поддержки оператора и попросил отписать номер от всех возможных подписок, что она сразу же и сделала.

Далее, я попросил ее отключить принципиально возможность подобных подписок с данного телефонного номера. Оказывается у них есть подобная услуга — блокировка всевозможных подписок — и она предоставляется абсолютно бесплатно.

Из телефонной консультации прояснились последующие шаги. Надо с паспортом прийти в любой отдел МТС, взять у них распечатку затрат и написать заявление о несогласии списания средств за данную услугу. У специалистов уже есть все необходимые бланки, которые они помогут заполнить.

После этого заявление рассматривается несколько дней. И в итоге, МТС деньги вернули на счет в полном объеме.

Итоги

Больше всего обидно за взрослых людей, которые не владеют современными технологиями и становятся заложниками сотовых операторов. Вполне возможно, что ваших родственников каким-то образом умудрились «подписать» на подобную услугу, а они, не в силах разобраться, вынуждены платить.

Хорошо, если у них есть кто-то рядом, кто поможет разобраться и вернуть деньги. Но сколько будут и дальше платить, оставаясь в незнании — куда пропадают деньги с их счета?

Александр П.,
администратор сайта

Куда пропадают деньги с сотового телефона

Куда пропадают деньги с сотового телефона: 3 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.