31 октября купила замшевые сапоги. В эксплуатации 1 день, правое голенище
собирается в гармошку, не держит форму, на ощупь правое голенище тоньше,
чем левое.

Написала претензию в магазин 11/11/2011 и отдала сапоги, требуя
заменить. 14/11/2011 получила отказ — обувь без дефекта.

Каковы мои шансы на замену обуви, где можно провести экспертизу обуви?

alekcandra175@rambler.ru

Экспертиза обуви

Экспертиза обуви: 9 комментариев

  • Определить, кто прав-кто виноват, поможет экспертиза. Проводят её например, в торгово-промышленной палате. Хотя прежде, чем вам давать отказ, продавец должен был за свой счёт провести экспертизу. Но раз так поступил, проведите её сами (документы об её оплте сохранте), а потом — в суд

  • 28 сентября купила кожаные сапоги,одевала один раз,поставила царапину,что в дальнейшем повлекло за собой отхождение верхнего слоя кожи.12 октября хотела отдать сапоги или заменить, отказали.Сказали экспертизу должна провести я, так как в качестве кожи сомневаюсь я.Где в городе Перми можно провести экспертизу и за сколько дней,за какую сумму? Я живу за 205км от Перми.

    1. Здравствуйте, Алия. Вообще-то по общему правилу экспертизу качества товара должен проводить продавец. Но можете провести и вы. В случае, если она будет в вашу пользу, расходы на её оплату сможете взыскать с продавца.
      Провести такую экспертизу можно в Пермской торгово-промышленной палате.

  • Здравствуйте, 20 марта купил ботинки «кожанные», черного цвета, гарантия 45 дней, проходил 3 дня, но в местах изгиба начали появляться деффекты похожие на трещину белого цвета(от соли и т.д. почистил два раза).. возврощать денежку отказались.. И самое главное, позвонил хозяину магазина, переговорил.. По его словам, отдавать ботинки на экспертизу, без его ведома, я не имею права.. Как объяснился, он может оспорить данное заключение.. Так ли оно на самом деле??

    1. Вы напишите письменную претензию. Он должен провести экспертизу и дальше видно будет. Если вы с ней будете не согласны, можете провести свою. Точно так же он может не согласиться с вашей и провести свою.

  • Здравствуйте, 8 октября купила демесезонные ботинки. При первом дне носки, выяснилось, что левый ботинок мне по размеру не подходит, появилась мозоль. 15 октября отнесла ботинки в магазин с заяявлением о возврате денег. Деньги мне отказываются возвращать, ссылаясь на то, что подошва не новая (немного поблекла. Требуют проведения экспертизы. Поблекшая подошва — является причиной для отказа возврата денег?

  • Я приобрела в интернет-магазине босоножки известного дорогого бренда. Судя по качеству, подозреваю, что подделка. Где в Перми можно провести экспертизу на подлинность бренда, которая будет принята судом?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *