Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, вчера была на презентации в компании дешели, после приобрела в кредит их косметику.

Долго сомневалась, они уговаривали, и в итоге я согласилась, подписала кредитный договор, а придя домой как отрезвела. Подумала, что я наделала, и в добавок я не посмотрела оказывается косметика по уходу за кожей от 35 лет. Это я обнаружила дома. Мне 31 год.

Могу ли я вернуть косметику, ссылаясь на то, что мне продали косметику не для моего возраста. Еще вчера я позвонила в банк с которым подписала кредит о том, чтоб мне приостановили выдачу кредита т.к. я собираюсь отказаться от товара. В банке мне ответили, что я могу отказаться от кредита в течении 48 часов. Но нужно мне сходить в компанию с которой я заключала договор.

Подскажите что делать.

Ирина, Волгоград

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть косметику дешели

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть косметику дешели: 55 комментариев

  • Здравствуйте, Ирина. Для того, чтобы вернуть косметику, надо написать претензию продавцу, в которой указать, почему считаете качество товара ненадлежащим. А уж затем расторгать и кредитный договор. Одного основания, что вам продали косметику не для того возраста, для расторжения договора купли-продажи будет недостаточно.

    1. Здравствуйте, Александр!
      Я проживаю в РБ Уфимском районе. 30.07.2014г. я была приглашена в салон Дешели на бесплатную презентацию косметики если можно так сказать, в результате ушла домой с чемоданом косметических средств для лица в руках и заключенным договором на рассрочку с ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКОМ». Пользовалась кремом дневным и ночным для лица, кремом для век и средством для снития макияжа на протяжении двух недель, о чем очень теперь сожалею. Вот уже на протяжении последней недели появился зуд и жжение на коже. Хотела бы вернуть косметику,( но я уже ведь пользовалась некоторыми из средств) и расторгнуть договор по кредиту. Честно говоря, я незнаю как это сделать и как правильно все оформить. И получится ли у вообще все это. Платежей по кредиту пока еще ни одного не производила.

        1. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Был сегодня в М.видео, думал в рассрочку 0-0-24 оформит телевизор и стиральную машинку, долго сидели с оформлением документов, договор не прочитал, в итоге оказалось, что мне подсунули кредитный договор, мало того страховку туда прописали на сумму 11 000 рублей. товар на 71 000 рублей, а в итоге на 110 000 рублей!! естественно, хотелось бы отказаться от такого ужаса, есть ли у меня варианты закрыть аннулировать такой договор и вернуть уже оплаченный аванс в 11 000 рублей.

  • Здраствуйте! Приобрела косметику Дешели. В течение трех дней использовала 3 средства из набора. Ощущаю дискомфорт на веках и визуально стало хуже. Могу ли я вернуть весь набор или хотя бы оставшиеся нераспечатанные средства, уплатив только за 3 начатых? Приобрела в кредит, выплаты еще не делала. Пожалуйста, помогите.

  • Проблема та же! Хочу как можно скорее вернуть дешели обратно! Продукцию вскрыла, пользовалась один раз…есть возможнось расторжения кредитного договора?

  • Здравствуйте! Мы обращались к Вам, составляли претензию к Дешели. Сначала отправили претензию по почте, в письме с описью. На почту они намеренно не идут и письма не получают! Прождали 10 дней, съездили на почту, забрали письмо, отнесли в офис. Прождали еще 10 дней. Дали бумажку «Возражения на претензию», якобы отказали, но в конце маленькая приписочка: «Убедительно просим Вас явится в наш офис для разрешения вашей претензии путем переговоров.» В итоге все вернули. Договор купли-продажи расторгли и все отлично! Спасибо, Александр!

  • Как к Вам обратиться по поводу косметики дишели? Хочу отказаться, договор от 4.12.13

  • Здравствуйте, Александр! Живу в Санкт-Петербурге. 6 января после многочисленных настойчивых приглашений на спа-процедуру я побывала в салоне «Дешели» и приобрела в кредит косметику. Все бумаги были так стремительно оформлены, что даже не успела прочитать толком. Оказалось, что вместо беспроцентной рассрочки оформлен кредит, первый взнос не платила. Первый платеж по кредиту 3 февраля. В течение 6 дней пользовалась несколькими средствами, а потом, прочитав в интернете об этой косметике, решила ее вернуть. Возможно ли это сделать? Спасибо! С уважением, Людмила.

  • Я приобрела косметику Desheli сегодня, 27.03.14 и заключила кредитный договор. Придя домой, я поняла, что совершила ошибку и теперь срочно хочу расторгнуть договор. Косметикой я не пользовалась и даже не открывала. Я не смогу физически оплачивать такой кредит. Что мне делать?

    1. Здравствуйте, Светлана. Ситуация эта мне очень хорошо знакома. Помочь вернуть могу. Обращайтесь!
      Мне нужны сканы документов: договор купли-продажи, акт приёма-передачи товара, кредитный договор, график платежей. Отправляете это по электронной почте: Urburo_prometey@mail.ru

      1. Здравствуйте, Александр! Я Вам вчера уже писала. Я хочу расторгнуть договор купли-продажи. За какой период времени я смогу оформить расторжение?

        1. Здравствуйте, Светлана. Чем быстрее обратитесь, тем быстрее составлю претензию, тем быстрее вернёте, тем меньше процентов по кредиту заплатите.

  • Здравствуйте. Мне нужны сканы или фото договора купли-продажи, акт приёма — передачи товара, кредитный договор, график платежей. Это всё на электронный адрес: Urburo_prometey@mail.ru/
    А также нужна информация, выдавались ли вам какие-то сертификаты или свидетельства на товар и какая процедура выполнялась вам в салоне, открывали ли косметику дома, пользовались ли.

    1. Александр,добрый день.Никакой косметики я не получала от дешели,но кредитный договор существует,сейчас данной организации в нашем городе уже нет,а банк требует оплату,подскажите ,что делать в этой ситуации?????

  • Добрый день! Александр, я только что написала заявление на расторжение договора купли-продажи по причине не платежеспособности. Я из г. Владимир. Мне нужна помощь, как с вами связаться и сколько стоят ваши услуги?

    1. Кира, заявления на расторжение договора купли-продажи никому не нужны. Писать надо претензию. Упор делать не на вашу неплатежеспособность, а на качество товара. По вашему заявлению могут и отказать, т.к. косметика возврату не подлежит. Адрес наш: Urburo_prometey@mail.ru

  • Здрааствуйте,Александр!Вчера 16.06.14 приобрела косметику дешели в рассрочку (будто под гипнозом),но окозалось,что оформили кредит.Рассрочку оформили без первого взноса,первый платеж до 12.07.14.Также оформили кредитную карту с большой % ставкой,она мне совершенно не нужна.В договоре о рассрочке нет ни одной печати банка.Могу ли требовать отмены кредита и вернуть товар?Как лучше это сделать подскажите пожалуйста.Чебоксары.

    1. Здравствуйте, Алина. Ситуация эта мне очень хорошо знакома. Помочь вернуть могу. Обращайтесь!
      Мне нужны сканы документов: договор купли-продажи, акт приёма-передачи товара, кредитный договор, график платежей. Отправляете это по электронной почте: Urburo_prometey@mail.ru

  • Ковин Александр, как с вами можно связаться? Я живу в Москве, вчера(минуту назад было вчера, пришла в косметологический салон «Азбука красоты» попробовала бесплатную процедуру на лице косметикой от дешали, но мне втюхали в кредит два чемоданчика, для тела и лица. Ту половину, что обработали этой косметикой сейчас жжёт, смыла и всё равно жжение. Хотя, они проверяли всё на тыльной стороне руки, типо, там самая нежная кожа из доступных. Хочу вернуть чемоданчики и перечеркнуть кредит(вообще забыть о них, как о страшном сне)! 24 часа ещё не прошло. p/s. когда я им сказала, а причём тут косметика для тела, если я опробовала только лицо, мне сказали:-Ну как же вы так, сами типо оплошали. А мной был задан всего лишь вопрос избавления от целлюлита начальной стадии. Помогите, прошу. кАК ВЕРНУТЬ. мОГУ ЛИ Я РАССЧИТЫВАТЬ НА АНУЛИРОВАНИЕ, ЕСЛИ НЕ ПРОШЛО 24 ЧАСА.

    1. Здравствуйте, Ольга. Помочь вернуть могу. Мне нужны сканы или фото договора купли-продажи, акт приёма- передачи товара, кредитный договор, график платежей. А также информация, выдавались ли вам какие-то сертификаты или свидетельства на товар и какая процедура выполнялась вам в салоне, открывали ли косметику дома, пользовались ли. Отправляйте это на адрес: Urburo_prometey@mail.ru

  • Здравствуйте помогите мне у меня после процедуры в спа салоне Дешели было жжение на лице а к ночи все лицо чисалось , могу ли я откозаться от этой косметики и растогнуть кредитный договор с Ренессанс банком

    1. Здравствуйте, Ольга. Ситуация эта мне очень хорошо знакома. Помочь вернуть могу. Обращайтесь!
      Мне нужны сканы документов: договор купли-продажи, акт приёма-передачи товара, кредитный договор, график платежей. Отправляете это по электронной почте: Urburo_prometey@mail.ru

  • Здравствуйте, Александр!!!
    Моя подруга попала в ту же кошмарную ситуацию с косметикой этой фирмы. Согласилась оформить кредит на 2 года на средства для волос, а дома только поняла,что наделала, как гипноз какой-то. Оформляла через «Русский стандарт». Ни одним из средств еще не пользовалась. Еще 24 часа с оформления кредита не прошли.
    Пожалуйста, помогите!!

  • Здравствуйте,Александр! Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть деньги за косметику Деаура. Заключила кредитный договор в июне 2014г. на косметику и годовое обслуживание косметолога. Долго меня уговаривали. Но я сдалась, тем более в интернете почему-то на тот момент попадались только положительные отзывы! Пользовалась 3 месяца и всё ждала чуда!!! Я доверчивый человек! Но результата никакого! Когда снова стала читать отзывы других людей, то поняла, что меня просто обманули! Есть что-нибудь в законе, чтобы вернуть косметику, если 3 месяца пользовалась, 4 раза посещала косметолога и 2 раза оплатила кредит, как добросовестный человек!

  • Александр, здравствуйте. 03.10. мной был подписан кредитный договор на покупку косметики Ламерель на сумму 15000. На следующий день принесла её обратно, не приняли. Через сайт банка узнала, что могу расторгнуть договор в срок до 48 часов, что я и сделала в воскресенье 05.10. 6 числа поехала в салон, вернуть косметику. Опять отказали, попросила экземпляр претензии, который они обещали отправить в Москву, не дали. Сегодня позвонили из банка, сказали, что договор опять вступил в силу. Что мне делать? Помогите!

    1. Здравствуйте, Наталья. Кому надо вернуть, тот обращается и всё решаю. А тот, кто пытается ходить там сам, потом задаёт подобные вопросы. Мне нужны сканы или фото договора купли-продажи, акт приёма — передачи товара, кредитный договор, график платежей. Это всё на электронный адрес: Urburo_prometey@mail.ru/
      А также нужна информация, выдавались ли вам какие-то сертификаты или свидетельства на товар и какая процедура выполнялась вам в салоне, открывали ли косметику дома, пользовались ли.

      1. добрый день! помогите расторгнуть кредитный договор с косметикой дешели. оформила на автомате, под грамотным воздействием девушек, работающих в салоне дешели. уехала от них с полным набором чемоданов (три коробки косметики и прибор для волос), кредитным договором(не рассрочкой)…вобщем,если реально помогаете,то СПАСИТЕ!!!!

  • Здравствуйте,Александр!
    Я живу в Москве. В августе 2014 г. мне в салоне Дешели заключили кредитный договор на косметику,годовое обслуживание косметолога и косметологические услуги. Косметикой пользовалась 2 месяца. Чуда, которое обещали в салоне не произошло. Результата никакого! На косметологические услуги ходить не могу по состоянию здоровья кожи, не смотря на предписания косметолога данного центра. Так же не имею возможности оплачивать кредит, который мне оформили в лже салоне красоты. Есть ли возможность расторгнуть договоры, и вернуть денежные средства хоть в каком-то объеме?

  • Здравствуйте, Александр! 19 ноября была приглашена на бесплатную процедуру косметики Дешели для лица в «Салон-Сити» г. Серов Свердловской обл. Настойчиво уговаривали приобрести. Когда поняли, что не получится, убедили меня, что у меня серьезные проблемы с волосами. Очень быстро, так, что я опомниться не успела, оформили кредит сроком на 2 года на 60000 руб. Только дома поняла, что это развод. Косметикой не пользовалась, даже не открывала. Могу ли я вернуть ее салону?

  • Здравствуйте. Можете ли вы мне помочь расторгнуть договор с компанией Дешели. К сожалению, я на презентации согласилась на покупку 3 чемоданов косметики. Составлен кредитный договор на 3 года на сумму 114 473,38 руб плюс проценты 55025,46 руб. Частью средств я пользовалась. Часть осталась неоткрытой.

  • Здравствуйте. Аналогичная проблема с де шали. Сегодня была на презентации с дуру оформила кредит на 2 года. Сейчас жжет всю голову. В офис еще не звонила и банк тоже. Есть возможность расторгнуть договор? И сколько услуги стоят ваши?

  • Добрый день. Я проживаю в г.Н.Новгород. Была на бесплатной процедуре в студии красоты Мишель на ул.М.Покровская. И также попалась на удочку, только приобрела абонемент на посещение их салона. Причем девушка мне пропела одну историю…типа за 2200 в месяц смогу посещать их салон 2 раза в месяц с оказанием мне необходимых спа-процедур и +сертификат на 39900 в довесок из него типа бесплатно на эту сумму могу брать нужное мне и вроде бы все было выгодно, но придя на следующую процедуру поняла , что бесплатно ничего а только сыр в мышиловке.Само качество услуг отвратное а записаться на ногтевой сервис или массаж можно только в будни , что мне совершенно не подходит.Об этом они конечно не предупреждали. Говорили про рассрочку а на деле оказался кредит Сетелем банка. Помогите расторнуть договор купли продажи их услуг. Они написали много про неустойки и про удержание за фактически понесенные расходы, но так они могут понаписать расходы на 40 тр за 1 процедуру. Фактически прошла никакущую процедуру на сумму 2230 р. она отмечена на сертификате.Договор оформлен 16.01.15

    1. Здравствуйте, Людмила. Помочь вернуть могу. Мне нужны сканы или фото договора купли-продажи, акт приёма — передачи товара, кредитный договор, график платежей. Это всё на электронный адрес: Urburo_prometey@mail.ru/
      А также нужна информация, выдавались ли вам какие-то сертификаты или свидетельства на товар и какая процедура выполнялась вам в салоне, открывали ли косметику дома, пользовались ли.

  • Здравствуйте,Александр!Помогите мне пожалуйста расторгнуть кредитный договор с компанией Дешели!Взяла косметику думала поможет коже,но стало хуже глаза болят,кожу стянуло!Помогите расторгнуть договор с банком пожалуйста!Я воспитываю дочь одна и не могу платить!Сумма очень большая 60 тыс.руб.Пожалуйста помогите!

    1. Здравствуйте, Оля. Так обращайтесь. Перед своим вопросом прочитайте ответ на аналогичный вопрос. И действуйте в соответствии с той инструкцией.

  • Здравствуйте Александр!Я проживаю в гор.Астрахани 29 декабря 2014 года приобрела косметику «ДЕШЕЛИ» для лица и волос,девушки из Салон Молодости меня уговаривали ее взять в рассрочку оказалась взяла в кредит под проценты на сумму 109 тыс и приобрела чемодан с приборами под воздействием гипноза и мне дали кофе попить не помню как я согласилась на это но договор заключила и кредит оформили в Альфа Банке на 3 года . пришла в себя только через сутки и поняла что меня обманули!Пользовалась косметикой частично в течении 3 недель!совершила 1 платеж 3т.330 р.При этом я нахожусь в декретном отпуске платить мне не чем нет средств.Я воспитываю сына одна ему год и 3 мес , у меня было раздражение на косметику помогите пожалуйста расторгнуть договор расторгнуть кредит с банком, и вернуть косметику очень на вас надеюсь!

    1. Здравствуйте, Софья. Так обращайтесь, если хотите вернуть. Всё с десяток раз написано здесь на сайте, что мне для этого нужно. Прочитайте чуть выше

  • Добрый день.Александр,скажите пожалуйста,если я нахожусь в г.Краснодаре вы сможете помоч в аналогичной ситуации,как указанно выше?так же интересует стоимость ваших услуг

    1. Здравствуйте, Олеся. То, что проживаете в другом городе, не будет проблемой. Помочь смогу. Стоимость услуги 2000 руб. Что нужно делать, — неоднократно писал здесь на сайте. Прочитайте чуть выше. Адрес для направления документов и для связи: Urburo_prometey@mail.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *