Как вернуть косметику Де Аура

Здравствуйте!

В интернете моя жена увидела приглашение на бесплатное проведение омолаживающих процедур в центре «Академия красоты» в городе Перми, сообщила им свой номер мобильного телефона. Вскоре ей позвонили из этого центра, но она отказалась, а на второй звонок согласилась приехать в центр в 14:30 16.04.2015г.

Специалист центра по имени Люба (фамилия и должность нам неизвестны) рассказывала жене о косметике Де Аура израильского производства во время проведения массажа одной половины лица с кремом при помощи
аппарата этой же фирмы. После, уже в другом кабинете, специалист Люба провела диагностику лица, заключавшуюся в визуальном сравнении обеих половинок лица. Затем специалист центра Люба продолжила массаж лица и приступила к психологической обработке жены на предмет покупки женой косметики для лица и тела, стала убеждать её подписаться на оба набора косметики за 3600 рублей в месяц, с рассрочкой на 3 года.

Жена сопротивлялась данному психологическому давлению, говоря что это дорого, и мы оба пенсионеры, и живем только пенсию, но эти доводы игнорировались. Вплоть до того, что пройдя обучение в центре, жена сможет проводить эти процедуры своим знакомым за 500 рублей и стоимость косметики ей окупится. Так продолжалось более 2х часов.

Естественно, не каждый человек выдержит такую психологическую обработку, а тем более жена (она неоднократно проходила лечение в Психиатрических диспансерах) и она согласилась.

Ей выдали договор купли-продажи № БН 15/КТ без даты выдачи (уже дома обнаружилось) с ценой товара 129900 рублей; договор с хоум кредит банком от 16.04.2015г. на сумму кредита 84556,00 рублей;
график погашения по кредиту, в котором Полная стоимость Кредита указана в 29,80 рублей, а общая сумма ежемесячных платежей указана в 129889,38 рублей, причем график клиентом не подписан. Также жена получила 2 акта приема-передачи, которые являются Приложением №1 к договору купли-продажи № Р 15/КТ. И последний не озаглавленный лист, в котором указаны №ОО, адреса, управляющие БО, контактные телефоны, наличие банкомата, режим работы — по всей вероятности это отделения филиалов банка.

После этого жене вручили товар: 2 кейса с косметикой и  2 коробки с аппаратами для лица и тела, при этом сотрудник центра открывала кейсы и коробки и показывала содержимое. Сертификаты и свидетельства на товар ей не представили, возможно они имеются в упаковках. Кейсы и упаковки жена не открывала и косметикой не пользовалась.

Её просили звонить в центр и рассказывать как она применяет косметику, но она этого не делала. Был один звонок с центра, жена ответила им, что косметикой не пользуется так как заболела.  В настоящее время жена находится на лечении в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Пермского края Краевая психиатрическая больница №5.  В 2012г. проходила лечение в Психиатрическом диспансере города Перми в 3м женском отделении.  В июне 2014г. была выписана из Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края Краевая психиатрическая больница №5. Диагнозы по которым проводилось лечение: от депрессии, до биполярного расстройства настроения.

Прошу проконсультировать по следующим вопросам:

1.       Как расторгнуть договор купли-продажи с ценром «Академия красоты» и сдать продукцию обратно.
2.      Как аннулировать договор с хоум кредит банком от 16.04.2015г.  Могу выслать сканы всех документов, выданных в центре «Академия красоты».

С уважением Владимир, г. Соликамск.