Пылесосы «Кирби»

Здравствуйте.

Пишу вам о проблеме, которая произошла с моей мамой в январе 2013 года.

Пришли вечером продавцы этой фирмы демонстрировать какой «хороший» пылесос можно приобрести. Мама сказала, что пришли они уже поздно — около 21.00 вечера. Часа 3 они демонстрировали этот пылесос, сделали всё возможное чтобы произвести впечатление на маму и продать этот пылесос. К несчастью им это удалось. Поздно вечером они отправились с мамой к ним в фирму для подписания договора. Мама была в большом впечатлении, как будто они её заговорили.

После этого они сказали, что нужно забрать коробку, а пылесос оставили и оставили другой, не тот который демонстрировали. После мама решила вернуть им пылесос, но они всячески отказывались его принимать. Мы предпринимали разные действия, но все было напрасно. Мама подала в суд на эту компанию. Суд мы выиграли в августе 2013 года. Нам постановили отдать пылесос, а менеджеру этой фирмы выплатить полную стоимость пылесоса. На решающий суд он не явился, после чего вообще пропал.

У мамы нет возможности выплачивать кредит, а у неё ещё 2 несовершеннолетних ребёнка. В Лысьве нам помочь ни чем не могут. Мама писала письмо в прокуратуру Перми, оттуда ответа всё ещё нет.

Мы не знаем куда ещё написать или позвонить. Маме почти каждый день звонят из банка. И приходят письма с угрозами. Я прошу у вас помощи в этом деле. Не знаем куда ещё обратиться. Помогите пожалуйста.

Дарья, город Лысьва