Заказывал тур в Таиланд в Пегасе. Они за счёт нас, туристов, решили свои проблемы (доукомплектовали самолёт и обещанные «бесплатные» сутки в отеле не предоставили). Однако нашей целью было не катание на самолётах, не нахождение в аэропортах, получение и сдача багажа, многочисленные регистрации, экскурсия в Казань и т.п., а именно отдых в Таиланде.
Позиция же представителя ответчика была — дата начала и окончания тура совпадают, а потому я не прав. Но это неверно. Мне такой подход не понравился. Разумеется, победа была за мной.
Более подробно ознакомиться с ситуацией и вынесенным решением можно в одном из фотоальбомов группы. Если кто-то тоже был туристом в том же рейсе или может быть кто-то из ваших знакомых, -обращайтесь.
Пусть взысканная сумма невелика, но если каждый будет учить турфирмы, что так делать нельзя, они перестанут нарушать наши с вами права.
