Ошиблись с датой авиабилета

Добрый день.

В августе куплен билет на 20.11.2015 в Красноярск и на 25.11.2015 обратно. В СПБ на регистрации оказалось, что билет на 20.10. Выкупая билет мы дату не проверили. Лететь необходимо. Но нас заставили купить билет туда и обратно, хотя до вылета обратно больше месяца.

Правильно ли они со мной поступили? На билете не написано, что он не возвратный, куплен не по акции. Спасибо.