Юридическое бюро "ПРОМЕТЕЙ"
Адвокат Пермь, юридические услуги, юридическое сопровождениет. 247-12-61, +7-912-788-46-98, Мы в контакте (VK.com) |
|
Юридическое бюро "ПРОМЕТЕЙ"
Адвокат Пермь, юридические услуги, юридическое сопровождениет. 247-12-61, +7-912-788-46-98, Мы в контакте (VK.com) |
|
Здравствуйте, моя ситуация:
Отдал в автосервис свой автомобиль, 2 месяца назад. Автомобиль работал с перебоями.
В автосервисе разобрали автомобиль. На сегодняшний день машина находится в разобранном состоянии, работать перестала вообще, проблему мне так и не диагностировали.
Я звонил, чтобы машину собрали, и что я ее заберу, мне ответили, что пусть ее собирают специалисты, они собирать ее отказались.
Плюсом слили бензин и потеряли крышку бензобака.
Как мне быть, и как взыскать с автосервиса потраченное время и средства, какие документы потребовать с них?
Денис Евгеньевич, Пермь
Здравствуйте, Денис Евгеньевич. Нужны заказ-наряды, акты приёмки автомобиля в ремонт, если что-то оплачивали, то документы, подтверждающие эти выплаты. Но желательно, чтобы они собрали автомобиль, иначе вам потом будет трудно доказать, что разукомплектовали его они, а не вы или следующие ремонтники. По поводу некачественности ремонта скорее всего потребуется экспертиза.
На данный момент если сроки ремонта вышли, предлагаю написать претензию на имя руководителя (1 экземпляр им, второй с отметкой о получении у вас).
При получении автомобиля из ремонта подробным актом отразить все имеющиеся недостатки и некомплектность.
Желательно с использованием фотографирования
У меня вопрос: меняла задние колодки в сервисе ( есть чек на работы), заменили тормозную жидкость. Через неделю пропал ручник!!! Должны ли они были его проверить? Мне говорят что должны и я должна в суд подать на них!
Из за того что ручник не держит уехала машина в забор: стоп-сигналы, бампер под замену 😨 ну и чиним забор!
Бампер отдала на ремонт! Есть фото машины и забора после аварии!
Здравствуйте, Светлана. Нужно будет доказать причинно-следственную связь между работами в сервисе и тем, что «машина уехала в забор». Если сможете в этом убедить суд, то победа будет за вами. (А может вы на ручник не поставили её? Или недостаточно затянули ручник? А может небрежной эксплуатацией вы что-то там сами сломали? Гадать не берусь. Причин того, что машина уехала в забор, может быть несколько). Вину автосервисников нужно будет доказать.