Итак — давайте разберемся — с какого же момента начинает исчисляться срок лишения водителя прав?
18 июля 2010 года вступили в силу поправки в статью 32.7 Кодекса об административных правонарушениях. Речь в ней как раз и идет о том, как исчислять срок лишения.
Чтобы расставить все точки над i, а также прийти к некоему единообразию в этом деле, Департамент обеспечения безопасности дорожного движения МВД России направил во все подразделения свои разъяснения . В них подробно расписано, с какого момента считать человека лишенным прав. Эти разъяснения основаны на обзоре судебной практики Верховного суда за третий квартал 2008 года.
Сейчас в Кодексе прописано, что человек обязан сдать в милицию водительское удостоверение, если его лишили прав. Связано это с тем, что некоторые несознательные граждане, совершив нарушение, за которое грозит лишение, говорили инспектору на дороге, что права забыли дома или потеряли.
Суд в конечном итоге лишал его прав, но документ-то все равно оставался на руках. Человек продолжал ездить за рулем. Ведь не всякий инспектор, которому предъявляют права, будет пробивать по базе, не лишен ли водитель права на вождение. Таким образом он, по сути, избегал ответственности.
Теперь же «лишенец» должен в течение трех дней после вступления в силу решения суда сдать удостоверение. А если он его действительно потерял, то обязан написать заявление в милицию.
Срок лишения начнет отсчитываться именно с момента сдачи документа или заявления об утере прав.
То же требование касается временного разрешения. Такой документ выдается в трех случаях — взамен утраченного удостоверения, при замене прав и когда у человека сотрудник ГАИ отбирает права за нарушение.
Пожалуй, самый спорный момент — это временное удостоверение, выданное взамен изъятого.
Должен ли водитель его сдавать?
В разъяснениях Департамента четко прописано, что требовать его сдачи недопустимо. Но, как пояснили нам в Департаменте, если решение суда вступило в силу, а срок действия временного не истек, то в ГИБДД будут считать срок лишения прав с момента окончания срока действия этого удостоверения.
При этом человек после решения суда о лишении все равно не имеет права садиться за руль даже с временным разрешением.
За это ему уже будет грозить арест до 15 суток.
Поэтому, чтобы не увеличивать себе срок отлучения от руля, лучше самому сдать «времянку».
Но эксперты считают, что со сдачей временного разрешения есть проблемы. Ведь оно выдается не на два месяца, а до вступления в силу решения суда, но не более чем на два месяца.
Как только решение суда вступает в силу, временное разрешение перестает действовать. Да, в нем не указана дата окончания действия документа, но это не повод считать всех мошенниками. Допустим, что я честный человек, суд лишил меня прав через десять дней после нарушения.Еще через десять дней решение вступает в силу. С этого момента я хожу пешком, несмотря на то, что два месяца с момента получения времянки не истекли.
Меня закон не обязывает сдавать это удостоверение. Так на каком основании, когда я приду в ГИБДД забирать свои права, мне добавят месяц с лишним лишения?
За то, что я не сделал того, чего не обязан делать по закону?
По всей видимости, для разрешения этой спорной ситуации потребуется еще одно расширенное разъяснение Верховного суда.
Хотелось бы, чтобы суд однозначно прописал: сдавать или не сдавать времянку, выданную взамен изъятого водительского. Чтобы споров не возникало вообще.
По материалам Российской газеты
UPDATE: Если вы прочли статью и комментарии, то, пожалуйста, прочтите еще рассмотренные вопросы по сроку лишения прав на странице: https://advokat-pravo24.ru/tag/lishenie-prav/
Если вы и в этом случае не смогли найти ответа свой вопрос, то пожалуйста, опишите свою проблему как можно более подробней.
Мировой суд вынес постановление по ст 12.26 ч.1.КоАП РФ.При этом я извещен не был, кроме как утверждения мирового судьи, что в протоколе административного правонарушения указан мой сотовый телефон и стоит моя подпись.На оснований этого, якобы мне позвонили, и этого было достаточно, то есть я был извешен надлежащим образом.
По ч.4 ст.12.15 КоАП РФ штраф-5000руб.Прошел год, повторно был привлечен по ч.5 ст.12.15 КоАП РФ. Судья мотивировал тем, что вовремя не оплатил штраф 5000рублей, и поэтому срок 1 год, якобы не прошел.
Здравствуйте, Раиф. Известить суд может и по телефону. При этом секретарём суда составляется соответствующая телефонограмма, которая приобщается в дело. Может быть вы были извещены и в протоколе (посмотрите, где в нём и за что вы расписывались). Повторность правонарушения — это совершение нового правонарушения по истечении менее года после отбытия наказания по предыдущему. Если вы штраф не уплатили, правильно посчитал судья, что правонарушение у вас является повторным.
Александр! В ваших ответах хотел бы услышать обоснованность, а не просто слова.Вопрос: 1.Согласно приказа от 25.12.2013г. N 257, Судебный депертамент при ВС РФ утвердил Регламент организаций извещения участников судопроизводства посредством СМС-Сообщений.А Вы утверждаете, что достаточно секретарю позвонить или отправить СМС.Как согласуются Ваши утверждения и данный Приказ Судебного департамента, если в материалах дела нет Расписки(приложение N1) и (приложениеN2).Я был извещен с помошью СМС.
Вопрос:2.Был привлечен 29.05.2014г.по ч.4 ст.12.15 к штрафу в ш5000руб.Оплатил штраф 18.10.2014г.Повторно был привлечен по ч.5ст.12.15 КоАП РФ, 25.11.2015г.Прошел год, почему я был привлечен по ч.5.Александр, хотелось бы услышать Вашего аргументированного ответа.
Раиф, подробный аргументированный ответ на нескольких страницах выходит за рамки бесплатной консультации по интернету. Хотите — обращайтесь на очную консультацию. Я не первый год участвую в судах по подобным делам (в том числе) и знаю, что суды расценивают извещение в протоколе гаишниками под роспись, извещение телефонограммой надлежащим уведомлением. И биться в вышестоящих судах, пытаясь отменить постановление мирового судьи по этому основанию бесполезно. На СМС-информирование нужно заявление, а насчёт телефонограммы — никаких ограничений нет. Это делается в судах всех уровней. И смотрите свой протокол, — за что вы там расписались. Возможно, что согласились со всеми возможными способами извещения.
По вопросу 2: Год со времени исполнения предыдущего наказания до момента совершения нового правонарушения в вашем случае, скорее всего, не прошёл, поэтому правильно вас привлекли по ч. 5. Не 25.11.2015 надо брать за точку отсчёта, а момент совершения нового правонарушения. А его вы как раз не указали (считать надо с даты уплаты штрафа 18.10.2014 г. по момент совершения нового правонарушения)
Если хотите более подробного ответа, — обращайтесь на очную консультацию.
Два раза лишили прав по 1.5 года. В суде не отдают копию второго постановления. Говорят что у них его нет. Как быть?
Здравствуйте, Кирилл. Так может вас другой суд лишил прав? Уточните в ГИБДД, каким судом рассматривалось каждое дело и там ищите постановления.
Суд лишал прав тот же что и первый. Они говорят что отдали его на проверку. Прошел год, а постановления у них так и нет и сделать копию они мне не могут. Каждый раз говорят что позвонят мне как постановление будет у них
Кирилл, всё равно искать надо. Больше ничего посоветовать не могу.
Здравствуйте.Лишили прав на 1,5 года,права на руках.Судья сказал что постановление будет выслано на почту по месту жительства,прошло уже две недели,постановление на почте нет,как тут быть,могу ли я ездить на машине до получения постановления или идти сдавать права без постановления?
Здравствуйте, Андрей. Сходите в суд и выясните. Могло быть так, что письмо возврвтилось в суд в связи с истечением срока хранения, т.е. считается, что вы его как бы получили, срок на обжалование пошёл. Срок на обжалование выйдет и оно вступит в силу. После чего ездить будет нельзя.
Здравствуйте Александр! Подскажите пожалуйста, нужно ли самостоятельно сдавать ВУ? И еще такой вопрос, во всех регионах РФ единая база? Так случилось, что уехал в другой город, права на руках, на сайте гибдд вижу дату с которой постановление о лишении вступило в силу. Останавливали пару раз в течении месяца (т.е. уже был лишен, еще не знал о том, что был суд) как быть сейчас подскажите.
О дата вынесения постановления о лишении узнал ровно через месяц.
Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич. Сдавать права конечно самостоятельно нужно. Об этом наверняка и в постановлении суда указано. Да и в КоАП РФ тоже. Сдать можете в любом подразделении ГИБДД. Главное получить документ об этом и сохранять его до окончания срока лишения прав.
Спасибо Александр! Информацию узнал онлайн, бумажных документов не видел.
Рассматривалась аппеляцию 1 февраля. Результат не известен. Могу ли я управлять автомобилем после первого числа если даже прав лишили? Постановление должно придти по почте.
Здравствуйте, Виталий. Сходите в тот суд и выясните, какое решение принято по вашей жалобе. Если постановление оставлено в силе, то управлять автомобилем вы уже не можете. Можете позвонить в суд. Но лучше сходить и получить на руки решение. Почта не всегда хорошо работает.
Здравствуйте, лиши прав на 1.5 года, суд выдал мне постановление, сказали, что в течении 10 дней могу обжаловать, если нет, то обязана сдать их в ГАИ. Приехала в ГАИ сдала свои права и постановление суда. мне отдали копию постановления и сверху печать с фамилией кто принял права, дату сдачи их в органы и надпись «права сданы». Сказала прийти через 18 месяцев за правами в .этот же кабинет. всё.
Через 1.5 года приехала, мне ГАИшник сказал, что нет отметки о вступлении в силу наказания (как-то так).И в базе у них числюсь, как «Возможно лишенная» Что теперь делать? кто виноват?
Мне никто ничего подобного не говорил.
Здравствуйте, Маргарита. Нужно сходить в тот суд и получить на постановлении отметку о вступлении его в законную силу. Никто не виноват. Проблемы никакой не вижу
Добрый день. Как правильно написать заявление после того как лишили прав, что они утеряны, чтобы начал исчисляться срок? Спасибо. Может быть есть образец заявления.
Здравствуйте, Андрей. В произвольной форме можно написать. Главное, чтобы на вашем экземпляре заявления была отметка о принятии
29 октебря 2015г.было совершено нарушение.А в суд вызвали только 27 апреля 2016г.слышал что спустя 6 месецев не имеют право лишить прав.Правда ли это?
Здравствуйте, Александр. Срок давности по делам об административных нарушениях по «пьяным» статьям составляет 1 год
Здравствуйте!Хотел узнать у Вас.Я попал в аварию в трезвом состоянии и втом же году был осуждён к 3 годам 6 месяцам колонии и 2 годам лишения прав!вышел условно.Вопрос:С какого момента исчисляется срок лишения ВУ если в приговоре не написанно,что срок пойдет после отбытия реального срока?И в базе нет вообще этого лишения как мне быть?права они мне сами отдали так как лишения нету в базе. А УИИ требует,чтобы отдал.
Так-же после суда я находился дома еще пол года,после аппеляционного 2 месяца.
Здравствуйте, Сергей. Срок лишения специального права исчисляется после освобождения из мест лишения свободы. Есть это в базе или нет, вас волновать не должно. Если не хотите фактически удлинить себе срок лишения, то сдайте водительское удостоверение.
Здравствуйте! Попал в аварию в октябре 2015г. в нетрезвом виде, лишили на 18 мес. решение суда пришло почтой в марте 2016, ВУ никто не забрал (после аварии было не до этого, машина в «хлам») ВУ до сих пор на руках… от чего отсчитывать срок лишения ВУ??? Спасибо
Здравствуйте, Валентина. Срок лишения у вас пока не идёт, поскольку вы уклонились от сдачи водительского удостоверения
Здравствуйте, Александр. Из-за командировки не могу присутствовать на судебном процессе, отправляю доверенное лицо. Вопрос: может ли другой человек сдать моё ВУ в случае постановления о лишении? Если нет, то могу ли я это сделать самостоятельно в другом регионе РФ?
Спасибо
Здравствуйте, Александр. Если ваше доверенное лицо будет наделено такими полномочиями, то сможет. (но я думаю, вряд ли в доверенности это указано). Сдать вы можете сами в любом подразделении ГИБДД, главное — получить об этом документ. И получать, соответственно, вам придётся потом в том же подразделении. Удобно ли вам потом будет ехать туда за водительским удостоверением. Смотрите сами.
Лишили прав, узнал случайно в январе 16-го, решение по аппеляции на дом не приходило. В 13-м году, в в августе 15-го истекло действие водительского удостоверения. С какого момента начнет исчисляться срок лишения, с момента сдачи прав или с момента окончания срока действия прав? Есть ли срок давности по лишению, если не сдал удостоверение?
Здравствуйте, Сергей. Общее правило такое, что если не сдали водительское удостоверение, значит, срок лишения не начинается (при этом не важно, ездите ли вы за рулём). Но в вашем случае течение срока может исчисляться с даты, когда срок действия вашего водительского удостоверения истёк, ведь оно уже перестало давать вам право управлять транспортными средствами. Но будьте готовы к тому, что вопрос, скорее всего, будет спорным и придётся доказывать эту свою правоту в суде.
Здравствуйте! Ситуация следующая статья 12.8)! Задержание было в г. Новосибирске 2010г! Ходатайствовал рассмотрение в г. Краснодар, там и лишили. Закончился срок действия В/У в 2016г! До этого времени управлял т.с так как в базах ГИБДД не числился что лишён. Пошёл менять В/У в Новосибирске 2016г, в базе ГИБДД сотрудник увидел только задержание и что я ходатайствовал в г. Краснодар. Лишение права в базе нет! Он позвонил в ГИБДД Краснодар, на что ему ответили что я лишён права управления. В итоге в ГИБДД дали официальный отказ в замене В/У. В отказе написано что они связались с ГИБДД г. Краснодар по телефону и им сказали что я лишён права управления. Распечатали 3 штрафа за 2013г не действующие (штрафы были оплачены в 2013) И обратится в административную практику. Вопрос к чему готовится в ад., практике?
Здравствуйте, Денис. Худший вариант — посчитают, что срок лишения у вас не начинался и скажут ждать.
Здравствуйте,в прошлом году лишили прав за оставление места ДТП,сдала в июне 2015г,т.е. срок уже прошел. Сегодня пришла забирать и проходить экзамен,но меня не допустили до экзамена,т.к. когда права забрали они не поставили срок исчисления,а сейчас этогл сотрудника нет и неизвестно когда появится.. Срочно нужны права т.к. планировали на этой недели ехать к родственникам,как мне поступить,чтоб скорее забрать права,можно ли через начальника ГАИ решить этот вопрос???
Здравствуйте, Мария. Всё уже с десяток раз разъяснял здесь на сайте. В суде на постановлении нужно было получить отметку о вступлении его в силу, права когда сдали, — тоже нужно было получить документ об этом. Если вы этого не сделали, то сложно будет сейчас доказывать, когда вы сдали права и сдали ли вообще. Попробуйте через начальника ГИБДД, либо через прокуратуру что-то доказать.
Здравствуйте, подскажите может ли сдать права после лишения другой человек,так как кого лишили уезжает ?
Здравствуйте, Александр. Проблемы никакой не вижу. Можете сами сдать до того, как уедете, может кто-то другой от вашего имени сдать (но в ГИБДД могут попросить доверенность на представление ваших интересов).
Здравствуйте. 27 06 16 совершил нарушение по ч1 ст12.8. В суд 08 07 16 придти не смог，потерял уведомление с адресом. А в протоколе адрес написан не разборчиво. 21 07 16 пришло письмо на почту из суда и в этот же день я его получил. Так с какого числа пойдёт отсчёт о лишении? Я так понимаю с 010816? И далее в течение первых трёх суток августа месяца я должен сдать удостоверение?
Здравствуйте, Павел. Всё верно вы посчитали по сроку. Но то, что права сдали раньше, чем постановление суда вступило в законную силу, роли не сыграет.
День добрый, 22.02.16 был задержан сотрудниками дпс у своего авто в состоянии алкогольного опьянения ,сотрудники предложили пройти тест прошел не стал отказывать и в протоколе написал что задержали у авто а не в нем что я им не управлял.
Так же когда на следующий день пригласили в ГИБДД написал в своем заявление что не управлял авто а находился рядов с ним.
прошло время и у меня в июле снимаю с карты 30т.р. начинаю разбираться оказывается уже в апреле прошел суд и меня лишили прав и сняли с карты 30 т.р. что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, Александр. Срочно узнавайте, какой мировой суд вынес постановление о привлечении к ответственности, получайте постановление, обжалуйте его. После подачи жалобы подавайте заявление о приостановлении исполнительного производства.
Подскажите могу ли я обжаловать решение суда, в связи с тем что я не был уведомлен о дате суда.
Хотя секретарь судьи говорит что мне письма отправляли , я был в другом городе и не мог видеть корреспонденцию которая мне приходит и звонков мне не поступало.
Да, это может быть одним из оснований для отмены решения. Разумеется, нужно будет представить доказательства своего отсутствия по месту жительства и невозможности узнать о рассмотрении дела в определённый день и час.
Здравствуйте,Александр.Подскажите пожалуйста.Остановили в нетрезвом состоянии,про права сказал что с собой их нет,только паспорт,от мед.осв.отказался,протокол оформили по паспорту,а права получал вообще в другом регионе,пришло постановление о лишении В.У.один год и семь месяцев и штраф 30000.Я могу ездить по В.У.ведь в базу они же не внеслись,что я лишён?
Здравствуйте, Евгений. Управлять автомобилем в вашем случае нельзя. В базе будут данные о том, что вы лишены прав за «пьянку» и не важно, какой номер у вашего водительского удостоверения. Какое бы вы не предъявили инспекторам ГИБДД, его изымут, а вас доставят к мировому судье, который может назначить за это наказание в виде административного ареста до 15 суток.
Почему? Однофамильцев много же.
В постановлении будет указано Ф.И.О., дата и место рождения, адрес проживания. Не думаю, что по всем этим позициям найдётся ваш полный двойник. Люди фамилии меняли и то их вычисляли.
Здравствуйте меня лишили ву в июне 2015-го на один год за остановление места дтп а я отнес ву в гибдд в январе 2016-го тисть через полгода с того дня когда меня лишили прав. Хотелось бы узнать это точно! момент подсчёта срока лишения прав со дня сдачи ву в гибдд или суда?
Здравствуйте, Иван. Срок лишения в вашем случае должен исчисляться с момента сдачи водительского удостоверения. Не один раз уже более подробно отвечал здесь на сайте на подобные вопросы.
Добрый день) Было лишение ВУ на 18 месяцев, но права я не сдавала, а написала заявление об утери. Конда спустя указанный срок я пришла в отделение забирать ВУ, мне отказали — сказали, что никакого заявления не было. Как такое возможно?
В итоге написала новое заявление и все-таки сдала свое ВУ. Прошло уже несколько месяцев, но на сайте ГИБДД никаких отметок нет, все в порядке!
Могу ли я в этом случае написать заявление о выдаче нового ВУ в связи с утратой старого? Документы очень нужны, я и так ждала 1,5 года!
Здравствуйте, Аня. Когда подаёте заявление об утере водительского удостоверение (да и вообще любого другого в любой орган) на своём экземпляре получайте соответствующую отметку о принятии. На сайт ГИБДД не смотрите, информация там не всегда обновляется своевременно. Обратитесь в подразделение ГИБДД и задайте эти свои вопросы там.
Приветствую вас Александр.копия пост-я о лишении от 18.10.2016 у меня. 28.10.16.вступит в з.с т.к я не подавал на обжалование.В.у. здал в гаи 09.11.16. когда инспектор в адми.прак-е зашёл в базу 09.11.16. сказал что материал-(постановление) составленный 18.10.16. в производстве.СООТВЕТСТВЕННО отметки о лишении нет. Почему? + к этому у моего в.у. срок действия закончился 16.09.16.. может это както связано с непонятками в базе ? как ТАКАЯ ОТМЕТКА В БАЗЕ ГИБДД может отразиться на течение срока лиш-я. А если по оканчании срока лишения в базе так и будет висеть «В ПРОИЗВОДСТВЕ». МОГУ ЛИ Я ЗАБРАТЬ В.У. ИМЕЯ НА РУКАХ ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ ПОСТ-Я.И нужно ли мне идти в суд чтобы заверить в постановлении о вступлении ЕГО в законную силу.? зарание благодарю.
Здравствуйте, Виталий. Не раз уже отвечал здесь на сайте на подобные вопросы. Идите в суд, ставьте на постановлении отметку о вступлении в силу, сдавайте права (если уже сдали, то хорошо, но, надеюсь, отметку о том, что сдали, вам поставили в постановлении) и считайте срок.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать. Меня лишили прав два года назад на полтора года срок давно прошёл но права я не издавал в ГАИ. Они у терены и заявлений я не писал об утере. Тойсть получается срок и не начинался. Штрафы все уплочены. Вопрос. Могу ли я каким либо способом получить права теперь. Могу ли я написать обращение в суд с просьбой перерассмотреть дело. Ведь срок по-сути вышел и я не раз не поподался ДПС за эти два года так сказать без нарушений. Вобщем беда у меня(( а эти два года я работал на севере безвыездно там не то что ГИБДД там дорог нет даже поэтому немого здать права либоигаписать заявление. Но я просил маму в начале срока а от неё не приняли заявления. Что делать спасибо.
Здравствуйте, Алексей. Получается, что срок лишения у вас не прошёл. Подавайте заявление об утере прав и после истечения срока лишения с момента подачи такого заявления, права получите новые. Суд перерассматривать дело не будет.
Всё это с десяток раз здесь на сайте подробно разъяснялось. (На дворе 21 век. Написать заявление и отправить по почте заказным письмом с уведомлением, думаю, можно и с северного полюса).
Добрый день. Лишили водительских прав в 2012 году за езду в нетрезвом виде.права не здал. Времянку не давали. В суд не ходил. Более того в 2013 лишили повторно в этом же городе за передачу ТС. По базе пробивали на меня ни чего небыло. Как быть? В этом году моим правам 10 лет. Менять надо было в июне.
Здравствуйте, Денис. Так тогда в чём проблема? — Идите и меняйте В/У. Но я думаю, что не будет так всё просто и срок лишения прав по каждому постановлению придётся отбывать. (хотя в нашей стране всё может быть, что кто-то куда-то информацию не направил, вас как «лишенца» в базу не внесли. А может сейчас невнимательно посмотрел кто-то, что на вас ничего нет).
Здравствуйте. Помогите разобраться. Я гражданин Украины. В сентябре ездил в Россию к друзьям в гости. На посту ДПС остановил инспектор. Придолбались за ксенон. Написали протокол досмотра, протокол изъятия, изъяли 1 ксеноновую лампу и направили дело в суд. Через некоторое время получил повестку в суд, поехать не получилось. Потом пришло постановление. В постановлении написано следующее:
Признать …. виновным в совершении правонарушения, предусмотреного ст.12.5 ч.3 КоАП РФ и подвергнуть его административному наказанию в виде лишения права управления транспортным средством сроком на 6 месяцев с конфискацией предмета административного правонарушения 1 газорарядной лампочки Н7(6000К) 35w. Жалоба на постановлении по делу об административном правонарушенииможеть
Вопрос: я обязан здать ВУ? В постановлении об этом не написано. И когда я смогу управлять Транспортным средством на територии РФ?
Здравствуйте, Виктор. Если постановление о лишении прав вступило в силу, нужно сдать водительское удостоверение. Если не сдадите, срок лишения не начнётся. Управлять транспортными средствами сможете после истечения срока лишения.
Если у вас есть возможность, отправьте скан постановления на почту: Urburo_prometey@mail.ru. Я посмотрю, может чем-то смогу вам помочь.
Здравствуйте,отказался от прохождения медосвидетельствания…ДПС выдали повестку в суд и протокол…Суд был назначен на 10.05,так как повестку не смог найти,наверное выскачила из всей кучи бумаг,то на суд не ходил..Как понимаю вероятнее всего суд лишил меня заочно..Хотелось бы знать с какого момента пойдёт срок обжалования-с момента вынесения решения или с момента как я получу из суда все документы о вынесенном решении..Просто незнаю можно будет после 19.05 управлять авто или уже нет..Письма из суда до сих пор нет..
Здравствуйте, Дмитрий. Советую позвонить или сходить в тот суд и узнать, рассмотрено ли дело. Если рассмотрено, то получить копию постановления. После этого у вас будет 10 дней на его обжалования (управлять т.с. в это время ещё можно). Если не обжаловали, то на 11-й день постановление вступает в силу и управлять автомобилем будет нельзя. А если будете обжаловать постановление, то, разумеется, оно пока в силу не вступает и ездить можете до вынесения решения по вашей жалобе.