Добрый день.
Вчера, когда нас не было дома, сорвало резьбу на шланге подходящем к стиральной машине, и очень сильно затопило соседей снизу (несколько квартир). Мы не против возмещать ущерб, но соседка внизу изначально очень агрессивно настроена — на контакт не идет совсем. Мы просили её позвать нас, когда будет составляться акт, просидели весь день дома, но она под предлогом «забыла» нас не позвала.
Каковы должны быть наши действия далее? Независимая экспертиза? Возможно, повторное составление акта? Я просто боюсь, что с таким подходом она сильно завысит сумму оценки. И, вообще, когда должен был составляться акт, прямо сразу или по истечении пары дней, когда уже всё подсохнет и видно будет реальный объём ущерба?
Анна, Пермь
Здравствуйте, Анна. Вообще-то вас должны были пригласить на составление акта. А кроме того, акт должен составляться и в присутствии незаинтересованных лиц. Оценка ущерба обычно и проводится по истечении нескольких дней после затопления, чтобы картина затопления и испорченное имущество было видно лучше. Если дело дойдёт до суда, можно просить назначить экспертизу по определению стоимости ремонта. Если возникнут сложности, можете обращаться. Если не совсем получится «отбить» иск, то хотя бы минимизировать размер взысканных судом сумм