Заявленная стоимость авиабилета tickets.ru
Добрый день.
Купила авиабилет на сайте tickets.ru. В процессе поиска билета по стоимости, при вводе данных при оплате, в экранных формах жирным и большим шрифтом была отражена общая стоимость к оплате в рублях.
Тем не менее, с моей банковской карты была списана сумма в гривнах, что в пересчете в рубли на 200 рублей больше, чем было заявлено на сайте.
Специалист колл-центра этого агента (tickets.ru) сообщил мне, что оказывается авиакомпания списывает сумму в гривнах. Причем данная информация была отражена в экранной форме, и я ее не заметила.
Я проверила процедуру оплаты еще раз, и действительно увидела, что информация о сумме в гривнах есть, но только обычным шрифтом, между строк. Т.е. я посмотрела только на сумму к оплате, в то время, как валюта оплаты или сумма, которая будет фактически списана, не была выделена.
Если в форме оплаты в поле стоимость к оплате указана одна сумма, а списывается другая, то это законно?
Татьяна, Москва
Здравствуйте, Татьяна. Если в поле оплаты указана одна сумма, а списывается другая, то это не правильно. Однако если была какая-то сноска и т.п. и это было доведено до вас, то формально всё законно. Я не видел ни тот сайт, ни того, что там было указано, поэтому более определённо вам сказать не могу. Вам должно быть виднее, где вы покупали, у кого и по какой цене