Как сделать возврат косметики Дешели

28 января 2014     Автор:

Добрый день.

Прошу помочь мне вернуть косметику Дешели. После первого бесплатного сеанса была одурачена и мне впарили каредит на 47600 тр. Взяла не весь кейс, а часть баночек, но 2 раза пользовалась — хотела вернуть товар сославшись, что не платежеспособна.

Директор согласился, но при условии, что я оплачу посчитав за 5 баночек полную стоимость.

Как мне быть, он не имеет права взять такую сумму?

Надежда, Оренбургская область

Записи по теме: , , , , , Рубрика: Магазины

обсуждение

  1. Здравствуйте, Н.В. Надо было обратиться ко мне и всё бы сделали. То, что вы не платежеспособны, основанием для возврата косметики быть не может. Телефоны мои вверху страницы написаны

    • Надежда, Оренбургская область:

      Прошу помочь мне вернуть косметику Дешели.

      Была приглашена на бесплатную процедуру в салон Дешели, после краткого ознакомления про чудо косметику, навязали кредит насумму 35600 с процентами банка в 47600 и кейс с продукцией, куда входит 12 предметов и аппарат для кожи «твинрей», в состоянии когда я не могла трезво принять решение.

      После когда пришла домой опомнилась, что мне не по силам оплачивать кредит. Но в первый день моего визита после процедуры менеджер в лице косметолога вручила мне крема 5 предметов из 12, я должна их была опробовать вечером. Я и не подумала раз я уже забрала их домой, мне будет сложно вернуть обратно их, только за деньги так и получилось.

      Когда я пришла только на 5 день, управляющий салона согласился расторгнуть договор купли-продажи при условии, он посчитал по прейскуранту за полную стоимость за каждую баночку без скидки — 25000 т.р. На эти деньги можно приобрести еще один кейс, они себя подстраховали. Раз пломбы открыты — крема невозможно укомлектовать снова в кейс, можно использовать на те же процедуры с клиентами, я уверена что они делают так.

      Составлять письмо-претензию займет много времени, и поэтому наши доверчивые женщины соглашаются со всеми условиями.

      Подскажите пожалуйста, что мне делать в моей ситуации?

      • Здравствуйте, Надежда. Составить претензию не займёт много времени. Вы обратитесь и в течение часа она будет у вас.

        • Надежда:

          Здравствуйте, Александр! Вот сейчас читаю ваш форум и слезами умываюсь… Вся ситуация с косметикой в точности моя, только продукция Mon Platin. вся история такая же, как и с Дошели (пригласили на бесплатную процедуру, ввели в какой-то гипноз и навязали сундук в кредит на 45000 рублей). Приехала домой и всё осознала только поздно ночью… С момента приезда домой, сундук даже руками не трогала, всё в целости и сохранности. Прошёл 1 день с момента оформления кредита. Не знаю что делать, сижу в декрете, муж теперь всякое доверие потерял, а я себя чувствую ужасной идиоткой. Никогда в жизни не велась на такое, а тут…. Пожалуйста, подскажите мне, что делать? Как можно всё это вернуть и закрыть кредит?

          • Здравствуйте, Надежда. Отправляете мне сканы или фото документов на электронную почту (Urburo_prometey@mail.ru), я составляю претензию и вместе с подробной консультацией отправлю вам. Стоимость 2000 руб. Оплата на карту сбербанка. Никаких сложностей не вижу. Вернёте и вы.

  2. Светлана:

    Здравствуйте Александр! как и многие попала в ситуацию, когда купила и потом опомнилась. Косметику купила только сегодня и к вечеру под глазами появилась аллергия. Помогите вернуть косметику, я живу в Новосибирске и каким образом будет осуществляться ваша помощь и сколько она будет стоить?

    • Здравствуйте, Светлана. Отправляете мне сканы или фото документов на электронную почту, я составляю претензию и вместе с подробной консультацией отправлю вам. Стоимость 2000 руб. Оплата на карту сбербанка

  3. Евгения, Тула:

    Здравствуйте, Алесандр! Я, как и многие другие, оказалась одурачена на бесплатных процедурах Дошели. Еще суток не прошло, муж вернул меня с небес на землю. Теперь думаю, как можно вернуть свои деньги? Я заплатила 10000 сразу и еще на мне теперь кредит 39000. Помогите!!!

  4. Татьяна:

    Здравствуйте,Александр.Я также как и все попала в эту дурную ситуацию. это случилось 14.10.20014года в С-Петербурге. Проблема в том ,что когда мне перекладывали косметику из чемодана в косметичку одну бутылку «специально» открыли и половины вылилась хотя ни одна пломба не нарушена, косметикой я не пользовалась, но на нескольких бутылках написала утро и вечер. Если честно есть косметика гораздо дешевле и качественнее .Я бы хотела понять ,что делать я так понимаю ,что как такового кредита нет ,что деньги будут идти на счет хозяина данной шарашкиной конторы . Прошу вас помочь ,что делать я не хочу пользоваться данной косметикой ,а как расторгнуть с ними данный договор не знаю
    С уважением, Татьяна

  5. Наталья:

    Попалась на удочку дешели. Но надеялась что я ошибаюсь. однако нет. Пришла в спа салон 30 октября 2014г. Начали наседать на меня по преобретению косметики. Обрабатывали 3 человека. Долго держлась но не устояла. Мне сказали что это рассрочка сумма 100000руб. Когда я прочитала договор дома то оказалось что кредит. У меня уже жуткая кедитная история. Есть не погашеные. Думала вначале найду средства буду платить. Но через неделю пользования лицо начало чесаться и гореть. ользоваться не могу. Проблема ещё в том что косметика выдавалась в красивых чемоданчиках. Один цел. А один внутреннюю упаковку ребёнок прибрал к рукам для своих подделок. Баночки открыты не все. Но многие. Есть ли возможность вернуть косметику и расторгнуть договор с банком Восточный экспресс. Первый платёж 30 ноября.. буду благодарна за ответ

  6. Ирина:

    Здравствуйте Александр.Ситуация такая-же как у многих. Хотела вернуть по причине аллергии — сказали несите справку ( только в кож.диспансере сказали , что такие справки выдавать запретили!?)Проблема в том, что в скором будущем у меня возможно не будет возможности оплачивать кредит в банк, и пользоваться косметикой лет (как минимум) 5-7. Дело в том ,что мне предъявлено обвинение по ст. 159 ч.4 ( из свидетеля, меня сделали подозреваемой).Могу ли я на этом основании расторгнуть кредитный договор и вернуть косметику( косметикой не пользовалась, все бирки целы).Обращалась в банк, они сказали решайте с «магазином». В салоне сказали косметика возврату не подлежит. Подскажите пожалуйста есть ли выход

  7. Здравствуйте, Ирина. Кому нужно вернуть, тот обращается ко мне и возвращает. Не надо ходить там самим, если не разбираетесь в этой теме, пытаясь сэкономить 2 копейки. То, что вас привлекают по статье, не является основанием для расторжения договоров.

  8. людмила:

    Здравствуйте, Александр. Я из города, где пока нет «опытных» по тяжбам с Дешели юристов, мне только сегодня трое сказали, что вернуть чемоданчик нельзя. может вы поможете. Во-первых, аллергическая реакция,завтра пойду за справкой к аллергологу. Во-вторых, за такие деньги любая косметика аллергию вызовет, я пенсионерка и сумма товара составляет мой годовой доход.

    • Здравствуйте, Людмила. Отправляете мне сканы или фото документов на электронную почту (Urburo_prometey@mail.ru), я составляю претензию и вместе с подробной консультацией отправлю вам. Стоимость 2000 руб. Оплата на карту сбербанка.

  9. Алла:

    Добрый день, Александр.
    Я заключила договор с Дешели год назад (банк Русский стандарт одобрил мне кредит). Сначала не пользовалась косметикой по причине болезни, потом попробовала, на что возникла аллергия. Прекратила, полагая, что может причина не в косметике. Недавно еще раз попробовала, та же история. За этот год я выплатила сумму 21000 руб с учетом % за кредит, без учета % сумма оплаты составила 12639,94 руб. Сумма открытых флакончиков по прайс-листу — 18182 руб.Есть ли шанс вернуть свои деньги и за открытые крема? Заранее спасибо.


оставить комментарий или два