Юридическое бюро "ПРОМЕТЕЙ"
Адвокат Пермь, юридические услуги, юридическое сопровождениет. 247-12-61, +7-912-788-46-98, Мы в контакте (VK.com) |
|
Юридическое бюро "ПРОМЕТЕЙ"
Адвокат Пермь, юридические услуги, юридическое сопровождениет. 247-12-61, +7-912-788-46-98, Мы в контакте (VK.com) |
|
Добрый день
Я живу в г. Тюмень. В ТЦ Гудвин в магазине Paolo Conte я упил обувь за безналичный расчёт (картой).
Прошло 3 дня и я хочу либо обменять на другие ботинки, или вернуть деньги, так как у нас зима только началась -10 градусов цельсия, а дальше будет еще больше. А у меня ноги отмерзают уже.
ЧТО ДЕЛАТЬ И КАК БЫТЬ, ЧТОБЫ ГРАМОТНО ВСЁ СДЕЛАТЬ???
Помогите, пожалуйста. Спасибо за понимание.
Рамазан г. Тюмень
Здравствуйте, Рамазан. Для этого напишите претензию продавцу
Инструкция как написать претензию есть на нашем сайте в разделе «Документы» — «Претензии»
https://advokat-pravo24.ru/pretenzii/kak-pisat-pretenziyu/
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какой-либо процент износа на подошве новых сапожек, всвязи со множеством примерок покупательниц в магазине, хотьбе по магазину и т.п.Какой процент допустим?
А то купила сапоги, решила вернуть, а продавец заявил что подошва поцарапана, каблук в дырочку, типо от песка, вы их носили, наврчд ли деньги вернём.
Здравствуйте, Анастасия. Вряд ли вы докажете, что царапины на подошве появились ещё до продажи товара вам. Процент износа установить конечно можно с помощью экспертизы, но это вам ничего не даст, т.к. обувь можно одинаково испортить и за 1-2 дня, так же как и за 1-2 месяца. Всё зависит от условий эксплуатации