Приветствую вас товарищи! Прошу помощи о возврате денежных средств за авиабилеты у компании «Австрийские авиалинии». Мне только что исполнилось 70 лет и я живу в г. Кинешме Билеты были куплены непосредственно у компании по банковской карте в интернете. Я была…
Размытые правила регистрации на рейс
Добрый день! Были куплены билеты на перелет Симферополь-Пермь. Мы опоздали на регистрацию на 5 минут, которая заканчивалась за 40 минут. На самолет нас так и не посадили. В билете не было указано, что регистрация заканчивается за 40 минут, на сайте…
Розыск пропавшего багажа
Здравствуйте. Осуществлял перелет из Джакарты в Санкт-Петербург 27.07.16г. До Пекина через Куала-Лумпур малазийскими авиалиниями рейсы MH0716 и MH0360. Далее из Пекина до Санкт-Петербурга с посадкой для дозаправки в Красноярске — Уральскими авиалиниями, рейс U6 862. Прибыв в Пулково 28.07.16г, после…
Ошиблись с датой авиабилета
Добрый день. В августе куплен билет на 20.11.2015 в Красноярск и на 25.11.2015 обратно. В СПБ на регистрации оказалось, что билет на 20.10. Выкупая билет мы дату не проверили. Лететь необходимо. Но нас заставили купить билет туда и обратно, хотя…
Невозвратные авиабилеты в Египет
Здравствуйте! Приобрел невозвратные авиабилеты на рейс авиакомпании Ютейр до Москвы, с последующим вылетом из Москвы в Египет. В связи с указом Президента РФ о запрете полетов в Египет, туроператор аннулировал тур. Может ли данный запрет являться основанием для возврата денежных…
Отказ от перелета, в связи с заменой рейса
Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться в такой ситуации. Купил у компании tripsta.ru билеты авиакомпании «Австрийские авиалинии» Москва-Бангкок, с пересадкой в Вене, туда и обратно. Совершил перелет в одном направлении. Вылет в обратном, будет через 2 месяца, но сейчас получил письмо…
Опоздание на посадку по невозвратному билету
Здравствуйте! Я купила билет туда-обратно по направлению Санкт-Петербург-Иркутск. Прошла онлайн регистрацию, но опоздала на посадку из-за пробок на кольцевой. Вылет был в 8-00, я приехала в аэропорт в 7-45. В Пулково женщина за стойкой информации отказалась звонить и спрашивать, могу…
Сайт Билетик не возвращает деньги за билеты
Добрый день. Приобрел электронные билеты в Барселону транзитом через Стамбул через сайт билетик. Не сразу увидел, что в обратных билетах не та дата — вместо 24 августа, как я заказывал, а получилось на 24 сентября. Эту ошибку я понял только…