Рубрика "Авиа"

2 августа 2013     Автор:

Добрый день. Мой муж должен был лететь из Екатеринбурга в Санкт-Петербург и далее в Калининград. Он прибыл на регистрацию за 30 мин, а не как положено за 40. Он обратился за помощью, но его сначала отправили к администратору аэропорта, далее к представителю авиакомпании (их не было на месте). Девушка, которая летела с ним, прошла регистрацию... 

Далее
19 июля 2013     Автор:

Здравствуйте. У меня следующая ситуация. 17 июня я оформил возврат 2 авиабилетов общей стоимостью почти 40 000 руб. на сайте onewtwotrip.ru, там я их и покупал (вводил данные банковской карты). По правилам сервиса деньги должны были вернуться в срок от 3 до 30 дней, но так и не вернулись. После жалобы в сервис мне сообщили, что у них возник какой-то... 

Далее
12 декабря 2012     Автор:

Здравствуйте. Прочитала на вашем сайте статью о незаконности «невозвратных» билетов. Есть ли у адвокатов «Прометея» выигранные в суде дела по данному вопросу? Сейчас получила ответ от представительства «австрийских авиалиний» — забросали статьями и пунктами… Мотивируют договором  перевозки, котор. подчиняются... 

Далее
17 октября 2012     Автор:

Добрый день! Не была допущена на рейс на самолет с опозданием в 3 минуты (не уменьшаю), при общих правилах окончания регистрации не менее чем за 40 мин, данная авиакомпания ограничивает 1 часом. Есть ли смысл судиться? Софья, Санкт-Петербург  Далее »

Далее
11 января 2012     Автор:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! На внутреннем авиарейсе по России, в самолете мне было предложено горячее питание. Открыв гречку со свининой, внутри контейнера я обнаружила металлическую стружку, около 6 см. Стюардесса поменяла еду, сразу же составлен рапорт, который был мне выдан. Если бы я не увидела эту стружку до того, как... 

Далее
8 октября 2011     Автор:

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как составить претензионное письмо авиакомпании при потере багажа. Летела международным рейсом. Как определить ценность багажа? (или она определяется из расчета 20$ за кг) Юлия Ответ: Юлия К сожалению, видимо, Вы обнаружили пропажу уже приехав домой, и не оформили претензию в аэропорту. Но... 

Далее