Турфирма и визовый центр обманули

Добрый день.

В турфирме купили путевки, вчера позвонили и сказали — все готово. Сегодня днем позвонили и сказали, что мне отказано.

Ввиду сегодняшнего дня полугодового действия моего паспорта. В анкете также была неверно указана фамилия родителей вместо А буква О. По телефону были поставлены условия, либо мне отдают 20% от стоимости путевки и только сегодня, ввиду того, что завтра будет менее 5 дней до вылета и выплат нету, либо моя супруга летит одна чтобы хоть она отдохнула.

Я решил приехать к ним, по приезду в турфирму мне было сразу предложено решение вопроса через визовый центр. Сразу соединили с представителями центра, те предложили приехать к ним и срочно оплатить через карту 2 счета — один за запись на прием, а второй за визу, в размере 7 т.р., разговаривал с 2 представителями центра мужчина и девушка с акцентом говорили очень туго.

Мужчина перевел общение на девушку, та в свою очередь, помогала оплачивать счета. Потом она сказала, что тот мужчина будет ждать нас до приезда к 18.30. Приехав в центр, нас встречал человек не говорящий по русски, но представившись именем того мужчины, кто со мной говорил. Он сказал, что надо оплатить еще 20 т.р., а от того платежа отказаться в понедельник с утра по телефону, и сказать что виза не нужна. Визу пообещали сделать сначала первого, потом второго, а в итоге в день вылета 3 числа, что делать???

Александр